乔治城爱迪生酒店 The Edison George Town

酒店装修很漂亮

1、孩子洗澡后一小时大人去洗澡，发现没有热水。前台告知一个人洗完后需要等待半小时才能洗第二个人。最后从晚上十点多一直到晚上十二点，依旧没有热水。前台开了另一间空房间给我们洗澡。我先生洗了一分多钟，又变成冷水。前台表示第二天早上告知经理。第二天经理提出给我们换房间。我提出质疑，我支付了快1000元一天的房费，连热水澡都没有，要求补偿。最后告诉我们的方案是以后入住可以升级房间，有效期到今年年底（我们入住是10.5）。我真的觉得哭笑不得，这种处理问题的态度，我两个月内还会再去？！其实就是不给处理呀。 2、另外，对面就是红园，天天晚上要到十二点多才会安静。 3、lounge的确一直有东西免费吃，但是就是很简单的零食饮料。 4、房间很小，比图片显示的小很多，没有窗户。唯一的窗户在洗手间。 5、这家酒店在槟城算高价位，但是完全不值得，不可能再光顾，也不会推荐给身边的人。

看起来建筑物很漂亮，但不适宜居住

说中文的前台小姐态度傲慢无礼，给我们安排夹层无窗的房间，和我预定时看到的图片信息完全不符合；要求换房，另一位男性前台先是要求加价，然后又说无房，只能住在前台旁边的房间。这间房间是正常大小，有窗户。但是对面夜市晚间8-12点一刻不停的唱歌声音震耳欲聋，像住进KTV。带着孩子的我身心受损，只能忍气吞声第二天提前退房逃离这家虚情假意，暗藏欺诈的酒店。酒店非要再扣除一晚我们没有使用的住宿费！无理之极！唯一有礼貌为客人服务的是餐厅的一位女服务员，其他人都太糟糕了，住过这么多酒店都没有受到过如此欺骗和绑架的待遇！太可怕的小酒店！一个教训！