西礁岛玛格丽塔维尔海淀度假村 Margaritaville Key West Resort & Marina

酒店位置还可以

我通过Booking出行多年，算旅行经验丰富的人了，平时很少去评价一个酒店的好坏，都以一颗包容之心过去了，但这一次在玛格丽塔维尔基韦斯特滨海渡假酒店的感受实在太影响心情了，忍不住想要吐槽一下：我们开车到Key west是下午4:00多，到酒店门口半天没人理睬，只有让儿子进大堂去找工作人员问怎么停车，在办理入住手续时，给了我一个大床房，而我订的是两张大床的房间，理由是Booking给他们的信息只有两个人，我翻出订单给他们看，3个人，两张大床，但没用了，说没房间了，只能马上给我们加床，进了房间心情就差了，600多美金一晚的房间，所处酒店位置最差，房间内居然提供套着塑料袋的塑料水杯使用，这性价比也超差了。晚上10:00回到酒店，床居然还没加好，打了3个电话，终于在30分钟后来加床了，我还给了服务员小费表示感谢，其实是希望能及时服务一下，又请他再送两双拖鞋过来，因为房间里只放了一双，结果服务员一去不复返，又打电话给前台，结果回的话让人睡不着了，“说酒店只有一个服务员，还要服务别人，不只是服务我们”。挂了电话后10多秒吧，我们还正心情难受中，电话响起，前台直接说：“拖鞋用完了，没有了”。我一下真的无语了，我们还是酒店客人吗？我一个房间你都服务不好还服务别的人，这不是笑话吗？哪么大个酒店只有一个服务员，是我客人的错吗？难过之后还得睡觉，我对老婆儿子说，想想开心的事吧，不要影响了我们的心情，但我一直难以入睡。第二天晚上我又故意要了拖鞋，前台认真的记录了房间号，结果今天早上醒来，我才想起昨晚拖鞋一直没送来，我反省了一下我的行为，我只提了一个要求而已，两双拖鞋，过份吗？