新加坡泛太平洋酒店 Pan Pacific Singapore

不太愉快的体验

位置不错，距离摩天轮很近，走路去滨海湾金沙大约20分钟，二楼经花园连通Marina Square，有商店和餐厅。大堂很漂亮，上楼需要刷卡，安全性还行。房间设施OK，装修也不错，挺新，游泳池不错，有人服务，早上游泳水很冷。坐出租车方便，但是由于身处金融区，平日需要加收附加费。距离大约5新元出租车费的地方是老巴刹，东西好吃。

1、工作人员不够友善，住了3天，只有一名前台和一名大堂服务员带笑容，其他包括名台、大堂经理、大堂服务员、行李员都面无表情！！ 2、管理不人性。我订的预付款且不可退款房间，大约晚上9点多check in,前台竟然说只能安排相隔几层楼的两个房间！我们是有小孩和老人的，分开非常不方便，在强烈要求下，才最终安排了同一楼层的房间！而前一个酒店Orchid ，入住时间差不多，提前给安排了连通房，真是强烈的对比！ check out的时候说我们其中一间房用了早餐，在我们反复强调绝对没有吃早餐后，那位本来就冷冰冰的工作人员才满脸怀疑地取消收费要求。这件事和入住时候要求缴纳1000新币的按金（Orchid没要求交），感觉不受信任，非常差。 3、不够干净。床铺有污渍，两个房间的床铺都有，换了几床都有！洗手间还有尿骚味！ 前年住苏州吴宫泛太平洋也算不上满意的体验，这次入住体验比不上Orchid,虽然价钱比Orchid贵一倍，以后不会考虑这个品牌的酒店。