缺点: "分餐时间,即便我的两个孩子在睡着,我想空中服务人员也应该给他们分发果汁,我已经说了孩子们都要果汁,因为我希望在就餐时间把他们唤醒,但是还是只有我一个人拿到了果汁,而且我不认为是他们忘记分发了,因为我跟孩子们坐在一起。后来虽然孩子们都没有醒来,但是我对空中服务人员这个做法不太满意。"
缺点: "The chinese version of informing about landing or other information in airplane is very cold. Sounding like a queen giving orders to servants to obey."
优点: "伙食很好,很喜欢粤式料理,但希望下次不要有那个像粽子一样的有叶子包裹里面黑黑的那个,感觉味道很奇怪。 小姐姐小哥哥颜值还有服务都特别棒。 整个登机过程都ok。"
缺点: "位置有点窄,睡觉的时候腿伸不开,然后睡着不太舒服。 娱乐方面,游戏有点少,希望可以增加更多好玩的,比如飞行棋,五子棋,2048…然后加载速度也特别慢。 没usb口又不能用充电宝,还是有点鸡肋的。"
缺点: "The entertainment system didn’t work, which was bad for such a long flight. Also meals should be arranged based on the time zone of the destination. This way the dinner would be served first with alcoholic drinks so we can go to sleep after supper."
优点: "没有满意的地方,很失望"
缺点: "入境那程延误加上打手指模,已经坐不了原定那班飞机,要搞到凌晨才到达深圳,2位接近70岁的老人家人生路不熟拖着4箱行李找的士回珠海,一共花费了将近千元人民币。(不延误的话可以坐机场大巴300元内搞定)。关键是那种彷徨和辛苦。出镜那程更甚,国内飞的那班机头一天取消了没任何通知,同样两个老人家凌晨5点起来坐机场大巴去深圳机场好不容易等到10点被告知航班因为东航原因取!消!了!(一开始还说不知道取消原因!总之就是取消了)取消了不给安排酒店(后来经投诉协商方同意报销酒店住宿费)要老人们自己找酒店。安排第二天七点飞机,去到机场9点多,还要等好几个小时才能换乘下午5点的飞机!如果可以给负分的话我一颗星都不会给,太让人失望了,知道东航口碑差,不知道差成这个样子!以后永远都不会再搭乘东航。"