吉隆坡文华东方酒店

健康及安全

• 每日客房清洁
• 用餐区域保持安全社交距离
• 社交距离规定
• 已设定好检查客人健康状况的程序
• 公用区域设有CCTV闭路电视
• 住宿外围设有CCTV闭路电视
• 住宿及重点区域提供洗手消毒液
• 在特定区域内为员工和客人之间设置了屏障
• 使用对抗冠状病毒的清洁化学试剂
• 24小时安保
• 住客更换期间住宿已消毒
• 所有盘子、刀叉、杯子及其他餐具均已消毒
• 外卖食品已被安全密封
• 住客可以选择不使用住宿清洁服务
• 工作人员将致力遵守当地政府所发布的安全和清洁章程
• 对接触度较高的表面进行消毒
• 急救包
• 强化清洁
• 住宿方专为住客提供的温度计
• 保险箱

服务及便利设施

• 商务中心
• 自动叫醒服务
• 门房服务
• 现场货币兑换
• 会议/宴会设施
• 客房服务
• 快速退房
• 私人办理入住及退房
• 24小时柜台
• 会议室
• 婚礼服务
• 票务服务
• 保险箱

基本

• 互联网
• 灭火器
• 免费洗漱用品
• 烟雾探测器
• 暖气
• 空调
• 免费无线网络
• 毛巾
• 洗发露
• 转换插头
• 沐浴液
• 垃圾桶
• 护发素

浴室

• 吹风机
• 浴袍
• 私人浴室
• 淋浴
• 浴帽
• 额外浴室
• 浴缸
• 坐浴盆
• 水疗浴缸
• 盥洗室
• 卫生纸
• 牙刷

泳池和水疗

• 无边际泳池
• 水疗
• 热水浴缸
• 室外游泳池
• 景观泳池
• 蒸汽室
• 水疗及养身中心
• 按摩
• 池畔吧
• 桑拿

一般

• 靠窗
• 家庭间
• 花园景观
• 提供连通客房
• 地标景观
• 有储藏室可用
• 就座区域
• 拖鞋
• 电话
• 城市景观

餐饮

• 特殊菜单（应要求提供）
• 餐馆
• 酒吧/酒廊
• 事物可被送至旅客住宿地址
• 咖啡店
• 迷你吧
• 小吃吧
• 客房早餐

无障碍度和适合度

• 精通多语的工作人员
• 低敏感性
• 指定吸烟区
• 有禁烟房
• 无障碍设施
• 电梯
• 高层可乘电梯

适合家庭度

• 保姆或托儿中心
• 提供嬰兒小床
• 儿童游泳池
• 儿童餐
• 适于儿童的自助餐
• 室内活动区域

厨房

• 电热水壶
• 厨房
• 小厨房
• 泡茶/咖啡机
• 咖啡机

洗衣房

• 洗衣设备
• 熨烫服务
• 洗衣服务
• 烫裤机
• 熨斗及熨烫板

停车及交通

• 停车
• 机场公车（收费）
• 私人车位
• EV电动车充电站

媒体及娱乐

• 平板电视
• 有线或卫星电视
• 电视
• dvd播放机

睡房

• 折叠床
• 靠近床头的插座
• 闹钟
• 衣橱

户外

• 花园
• 阳台／庭院
• 烤肉架

工作区域

• 传真/影印
• 传真
• 书桌

健身

• 有氧运动
• 健身中心
• 网球

活动项目

• 礼品店
• 美容院