大阪南海瑞士酒店 Swissôtel Nankai Osaka

冲着高评分和地理位置订的这家酒店，然而却十分令人失望，入住当天给我们安排了一间完全没有打扫过的房间，浴室地上有剪下来的指甲，马桶圈上有污渍，浴缸里有残留的头发，电水壶破破烂烂，里面还有喝剩的水，写字台上也有灰尘，孩子是过敏体质，躺在床上就开始打喷嚏流鼻涕，可见这屋子有多脏！反应给工作人员，态度也是一般般，并没有看出对自己酒店出现这样的情况有任何的羞愧之情，还问我想让他怎么处理，可以说非常的不专业。最后换了房间，还是能在浴缸的玻璃挡板处看到头发，住三个晚上，最后一晚才提供儿童洗漱用品，打扫卫生后直接把孩子的牙刷放在洗脸台上。总之可以吐槽的地方实在太多了，我在日本住过这么多酒店这是最差的一家，完全感受不到日本的干净和服务。